FAQ
Chez Uranie, nous proposons deux types de créations, pensées pour répondre à différents besoins : des pièces inspirées de notre catalogue et un service de confection sur mesure, entièrement personnalisé.
1. L’offre Catalogue
• Il s’agit des modèles existants de la marque, imaginés et conçus par notre atelier.
• Chaque pièce est déclinable en plusieurs tailles, pour s’adapter à différentes morphologies.
• Les créations peuvent être adaptées selon vos préférences parmi :
o une sélection de tissus
o plusieurs coloris
o différentes finitions ou variantes selon le modèle choisi
• Cette offre permet de choisir une pièce de créateur tout en bénéficiant d’options
de personnalisation encadrées, sans modifier la coupe originale.
Idéal si vous souhaitez : un modèle signature Uranie, adaptable rapidement dans la taille et le tissu qui vous correspondent.
2. La prestation Sur Mesure
• Cette création est 100% personnalisée, pensée exclusivement pour vous.
• Le processus inclut :
o un échange approfondi sur vos besoins et envies
o une recherche de matières (provenance, tenue, texture, qualité)
o le choix de la coupe, du coloris et des détails
o la conception d’une pièce unique, adaptée à votre morphologie et à votre usage
• La confection ne s’appuie pas sur un modèle standard :
il s’agit d’un travail de création couture complet, réalisé par notre atelier.
• Une phase d’essayage et d’ajustements est prévue pour garantir un rendu parfaitement adapté.
Idéal si vous souhaitez : une pièce exclusive, reflétant votre identité, sans compromis sur la matière, la coupe ou le style
Uranie crée des vêtements féminins sur mesure : robes, ensembles, vestes, jupes, manteaux revisités ou modèles spécifiques.
Chaque création peut être adaptée en matière, ligne et finition.
Un guide détaillé est disponible sur notre site.
Vous pouvez également être accompagnée lors d’un rendez-vous vidéo ou lors d’une rencontre en personne sur Paris ou Angers.
Pour les modèles Printemps-Été et Automne-Hiver, « vous avez le choix entre la transmission de vos mesures précises ou les éléments de stature ( XS, S, M, L, XL ou 34, 36, 38,40, 42, 44) ».
Pour les créations personnalisées nous travaillons à partir de vos mesures précises pour définir la coupe et la structure du vêtement (tour de poitrine, taille, hanches, épaules, longueur bras et jambes…), toutes les mesures se trouvent dans le guide détaillé.
Les délais varient selon la complexité du modèle :
10 jours à 3 semaines pour la plupart des créations, hors périodes de fortes demandes.
Expédition sous 1 mois maximum.
Chaque cliente est tenue informée de l’avancée de sa pièce.
Oui. Vous pouvez choisir parmi une sélection de tissus associés à la pièce en ligne ou nous confier vos préférences (matière, couleur, texture) qui guideront notre prochain shopping matières.
Uranie travaille principalement avec des matières nobles, il s’agit de tissus issus pour la plupart de grandes maisons ou marques de qualité.
Emballage et expédition
Chaque création est soigneusement emballée, protégée et expédiée dans un colis suivi pour garantir son transport dans les meilleures conditions.
Livraison
La livraison est actuellement réalisée par expédition à domicile, en France et à l’international.
Retrait en showroom (bientôt disponible)
Un service de récupération en showroom sera prochainement proposé. Cette option sera disponible très bientôt, afin de vous permettre de retirer vos commandes directement sur place et de renforcer notre lien.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés selon la destination et le poids du vêtement.
Ils sont offerts à partir de 150 € d’achat.
Créations sur-mesure (hors catalogue)
Pour les confections personnalisées, une phase d’essayage et d’ajustements sera incluse lors de la remise.
• Pour les confections à partir du catalogue :
Vous pouvez nous retourner la pièce accompagnée de votre demande de retouche après validation de la prise en charge par téléphone.
Les ajustements seront réalisés dans les meilleurs délais et la pièce sera de nouveau disponible dans nos points de vente ou programmée à la livraison.
• Pour les confections hors catalogue (à partir de vos idées produit) :
Une phase d’essayage et d’ajustements est incluse lors de la remise.